1. Responsable y contacto
El responsable es Gyleven S. Coop. G., con NIF F27893712. Puedes consultar los datos identificativos en el Aviso legal. El correo de contacto es info@gyleven.com.
2. Formulario de contacto
El formulario solicita nombre, correo electrónico, empresa opcional, servicio de interés y mensaje. Al enviarlo, estos datos se transmiten al servidor de Gyleven para validar la consulta y remitirla por correo al equipo. No se guardan las consultas en una base de datos de la web.
Para prevenir abusos se conservan temporalmente contadores asociados a identificadores derivados mediante hash con clave; no contienen el mensaje ni la dirección de correo en claro y se eliminan una vez vencidos durante el procesamiento de nuevas consultas. No incluyas información sensible ni datos de terceros innecesarios.
3. Consultas por correo electrónico
Al escribirnos directamente, compartes tu dirección de correo, el contenido del mensaje y los datos que decidas incluir. Se utilizan para atender tu consulta y, cuando lo solicites, preparar una propuesta de servicios. Para solicitudes de presupuesto o contratación, la base prevista es la adopción de medidas precontractuales a tu petición.
Debe confirmarse y documentarse la base jurídica de otras consultas antes de publicar la versión definitiva. Esta política no establece un consentimiento general para publicidad ni otros usos de tus datos.
4. Conservación y proveedores
Las consultas que no den lugar a una contratación se conservarán durante un máximo de 12 meses desde el último contacto y después se eliminarán. Si se formaliza una contratación, los datos necesarios para la relación contractual se tratarán conforme a esa finalidad y a los plazos legales aplicables. Cuando exista una obligación legal de conservación o sea necesario atender una reclamación, se limitará el acceso y el uso de los datos a esa finalidad.
El proveedor de alojamiento de la web es OVH.
Pendiente de concretar: proveedor de correo, acceso de proveedores a datos, ubicación del tratamiento y, en su caso, transferencias internacionales y garantías aplicables. También debe revisarse la recogida de direcciones IP y otros registros técnicos por el alojamiento de producción.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando sean aplicables, escribiendo a info@gyleven.com e indicando tu solicitud. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Si consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Analítica y asistente
Con tu consentimiento, utilizamos Google Analytics 4 para medir visitas e interacciones con la web. Google recibe información de navegación y del dispositivo. Puedes retirar tu consentimiento desde «Configurar cookies», al final de cada página. Consulta la Política de cookies y la política de privacidad de Google. No incorporamos mapas de calor ni grabación de sesiones. La mascota ofrece interacciones visuales y navegación; no hay un chat conectado a un proveedor de inteligencia artificial. Antes de activar estas funciones se informará de sus condiciones y, cuando corresponda, se solicitará consentimiento.