1. Responsável pelo tratamento e contacto
O responsável pelo tratamento é a Gyleven S. Coop. G., com o número de identificação fiscal F27893712. Pode consultar os seus dados de identificação no Aviso legal. O email de contacto é info@gyleven.com.
2. Formulário de contacto
O formulário solicita o seu nome, endereço de email, nome da empresa opcional, serviço de interesse e mensagem. Ao enviar, estes dados são transmitidos ao servidor da Gyleven para validar o pedido e enviá-lo à equipa por email. Os pedidos não são guardados numa base de dados do site.
Para prevenir abusos, conservam-se temporariamente contadores associados a identificadores derivados de um hash com chave. Não contêm a mensagem nem o endereço de email em texto simples e são eliminados, após expirarem, durante o processamento de novos pedidos. Não inclua informação sensível nem dados desnecessários de terceiros.
3. Pedidos por email
Ao enviar-nos diretamente um email, partilha o seu endereço de email, o conteúdo da mensagem e os dados que decidir incluir. São utilizados para responder ao seu pedido e, quando solicitado, preparar uma proposta de serviços. Nos pedidos de orçamento ou contratação, a base prevista é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido.
A base jurídica dos restantes pedidos deve ser confirmada e documentada antes da publicação da versão final. Esta política não estabelece um consentimento geral para publicidade ou outras utilizações dos seus dados.
4. Conservação e prestadores
Os pedidos que não resultem num contrato serão conservados durante um máximo de 12 meses a contar do último contacto e depois eliminados. Se for celebrado um contrato, os dados necessários à relação contratual serão tratados para esse fim e durante os prazos legais aplicáveis. Quando exista uma obrigação legal de conservação ou a necessidade de responder a uma reclamação, o acesso e a utilização dos dados serão limitados a essa finalidade.
O prestador de alojamento do site é a OVH.
Por confirmar: prestador de email, acesso dos prestadores aos dados, local de tratamento e, quando aplicável, transferências internacionais e garantias. Deve também ser revista a recolha de endereços IP e de outros registos técnicos pelo serviço de alojamento em produção.
5. Os seus direitos
Pode solicitar o acesso, a retificação, o apagamento, a oposição, a limitação e a portabilidade, quando aplicável, enviando o seu pedido para info@gyleven.com. Se o tratamento se basear no seu consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados.
6. Análise estatística e assistente
Com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 para medir as visitas e as interações com o site. A Google recebe informação de navegação e do dispositivo. Pode retirar o consentimento em «Definições de cookies», no fundo de cada página. Consulte a nossa Política de cookies e política de privacidade da Google. Não utilizamos mapas de calor nem gravações de sessões. A mascote oferece interações visuais e navegação; não existe um chat ligado a um prestador de inteligência artificial. Antes de ativar essas funcionalidades, serão explicadas as condições e solicitado o consentimento quando necessário.